TeamViewer QuickSupport

Bármely Windows vagy Mac rendszerű számítógépről támogatást kaphat mobil eszközére! Immár mobil eszközére is kaphat távoli vezérlésű műszaki támogatást. A szakembereknek most már lehetősége van chat folytatására, fájlok küldésére és fogadására, valamint megtekinthetik az eszközinformációkat, leállíthatnak folyamatokat, elküldhetik és módosíthatják a Wi-Fi beállításokat és még sok más.

Mobil eszköze (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL stb.) akár távolról is vezérelhető, így a szakemberek úgy férnek hozzá, mintha a saját kezükben lenne.

Szolgáltatások:

• Azonnali üzenetváltás

• Eszközinformációk megtekintése

• Távoli vezérlés

• Fájlátvitel

• Alkalmazások listája (eltávolítás)

• Folyamatlista (folyamatok leállítása)

• Wi-Fi beállítások elküldése és módosítása

• Rendszerdiagnosztikai információk megtekintése

• Valós idejű képernyőfelvételek az eszközről

• Bizalmas adatok tárolása az eszköz vágólapján

• Biztonságos kapcsolat 256 bites AES munkamenet-kódolással

Az eszközökön történő hibaelhárítás sosem volt még ilyen egyszerű!

Rövid útmutató:

1. Töltse le és indítsa el az alkalmazást.

2. A másik oldalnak, pl. az ügyfélszolgálatnak telepítenie kell, majd elindítania a teljes verziójú TeamViewer programot a saját számítógépén (letöltés: www.teamviewer.com).

3. Adja meg azonosítóját a teljes verziójú TeamViewert használó megbízható szakembernek.